Con el fin de consolidar la imagen del concesionario, generar notoriedad de los beneficios y reforzar la relación con sus públicos externos, se realiza una comunicación externa eficaz. Siguiendo éste parámetro, el Plan de Comunicaciones del Concesionario Nuevo Cauca contempla varias estrategias para mantener a las comunidades del área de influencia del proyecto al tanto de los aconteceres del concesionario y crear lazos de confianza, forjando vínculos sociales y participativos.